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方寸之间见天地:从特区试验田到提振消费引擎

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方寸之间见天地:从特区试验田到提振消费引擎

方寸之间见天地:从特区试验田到提振消费引擎

40年前(niánqián),中国银行珠海分行发行的(de)第一张人(rén)民币信用卡(xìnyòngkǎ)——“中银卡”,到40年后,中国信用卡发行量超7亿张,在改革开放的宏大叙事中,这张方寸卡片不仅改变了中国人的支付方式,更重塑了消费观念,金融服务民生的生动注脚。

40年间,信用卡的发展曲线(qūxiàn)几乎与经济市场化、居民财富增长曲线同步共振,成为了观察(guānchá)中国金融深化与消费社会成型的直观窗口。

站在(zài)2025年“提振消费”的(de)时代潮头,面对行业增速放缓的转型阵痛,作为中国信用卡行业的重要参与者和推动者中国银行始终如一,立于买方市场潮头,以“金融为民”的初心深耕服务,将这张小小的卡片,锻造成驱动国民消费升级的澎湃(pēngpài)引擎(yǐnqíng)。

中国银行第一张数字(shùzì)信用卡

破冰:从零到(língdào)一的金融革命

在计划经济(jìhuàjīngjì)向市场经济转型的初期,中国的支付领域还是一片空白。

变革的火种,源于一次香港探亲之旅。1984年(nián)下半年,中国银行珠海分行一名员工赴(fù)港探亲时,发现亲戚使用(shǐyòng)信用卡购物消费的神奇场景。凭借职业敏感,他将所有能搜集(sōují)到的信用卡资料带回珠海,向时任行长顾广汇报。这一发现点燃了金融创新的星星之火。

中国银行前瞻性地认为,在改革开放(gǎigékāifàng)的大环境下,中国必将转变为买方市场,而信用卡必将成为银行金融业务中不可或缺的重要产品。于是,中国银行决定发行(fāxíng)自己(zìjǐ)的信用卡,批准由珠海分行先行试点。

早期(zǎoqī)的中国银行信用卡

然而,在技术空白与观念壁垒(bìlěi)的双重围困下,中银卡(kǎ)的破冰之路举步维艰。

“那时银行(yínháng)卡的使用流程比较复杂”,早期银行卡筹备组成员回忆道,“客户(kèhù)用卡消费(xiāofèi)之前,商户要打电话问银行,核对卡号和(hé)客户姓名才能使用。加上当时没有电脑打字,什么都要手写,刷卡消费其实比用现金直接付款还要慢很多。”

面对商户的疑虑,中国银行的外勤人员走街串巷,耐心推广这一“不可思议”的新事物。万事开头难,但在“中行人”的努力下,“中银卡(kǎ)”面向公众开放首月就发行了454张,并且形成(xíngchéng)了由(yóu)银行、商户、持卡人所构成的中国内地信用卡初级(chūjí)产业链。

次年,中国(zhōngguó)银行总行推出全国通用的(de)“长城卡”,信用卡从特区试验田,正式迈向神州大地。从零到一的突破,不仅填补了(le)支付空白,更开启了中国金融消费的新纪元。

普惠:飞入寻常百姓家(jiā)

信用卡诞生之初,囿于(yú)(yòuyú)传统“量入为出”的消费观念束缚,叠加银行(yínháng)早期发卡数量稀少、申请门槛(ménkǎn)高筑的技术壁垒,使其在很长一段岁月里悬浮于普通百姓的日常生活之上,成为少数精英阶层彰显身份的特殊徽章。

然而,方寸卡片所承载的金融普惠梦想,并未因此沉寂(chénjì)。

在中国信用卡突破藩篱、真正“飞入寻常百姓家(jiā)”的征程中,中国银行以其持续而坚定的创新步伐,扮演了开拓者与赋能者的角色(juésè)。

1988年中国(zhōngguó)第一张外币卡,可在全球200多个国家和地区的(de)超1000家商户使用(shǐyòng),首次实现中国信用卡(xìnyòngkǎ)的跨境通用1993年中国第一张海外信用卡龙卡,使首张以中国龙为卡面的信用卡走向海外1994年,中国银行推出境内第一个银行IC卡系统,智能卡在中国境内宣告诞生;1995年12月中国银行发行(fāxíng)了境内第一张联名卡,开启了信用卡与消费场景深度融合的新篇章……一次次(yīcìcì)创新突破,不仅刷新了支付体验(tǐyàn)的边界,更汇聚(huìjù)成推动信用卡普及的强大动力。

40年间,信用卡深刻重塑了亿万国人的消费(xiāofèi)理念与生活方式。曾经被视为“奢侈”甚至“冒险”的信用消费,逐渐内化为精打细算的日常工具;消费观念(xiāofèiguānniàn)从“先存后花”的绝对(juéduì)谨慎,转向“先享后付”的理性规划。这一(zhèyī)嬗变,释放(shìfàng)了巨大的内需潜能,为经济的腾飞奠定了坚实的消费基础。

引擎消费提振新使命(shǐmìng)

40年技术浪潮奔涌不息,支付形态日新月异,伴随社会经济(jīngjì)环境和行业周期转变,信用卡(xìnyòngkǎ)市场的竞争已(yǐ)从跑马圈地的增量时代,进入精耕细作的存量时代。信用卡如何突破增长瓶颈,找到新发展定位,成为行业思考(sīkǎo)的方向。

在存量博弈的时代,同质化竞争没有出路,唯有(wéiyǒu)精准锚定(máodìng)细分人群的核心需求,提供差异化、有价值的服务,才能赢得持久(chíjiǔ)的客户青睐从中国银行的实践看:唯有直击民生痛点,服务真实需求,方能在存量竞争中国银行稳致远(zhìyuǎn)。

面对Z世代年轻人的新消费习惯,中国银行(zhōngguóyínháng)面向年轻客户(kèhù)推出京东PLUS无界(wújiè)联名卡(kǎ)、长城YOU卡;面向私人银行、财富管理、理财客户,中国银行推出长城私人银行信用卡、长城财富信用卡、长城白金信用卡卓悦版,增强专属服务体验。

长城(chángchéng)You卡-卡皮巴拉主题卡

“提振消费”成为驱动经济行稳致远的(de)重要主题,中国银行信用卡业务积极(jījí)融入提振消费的国家战略,落实(luòshí)国家支持“以旧换新”工作部署,推出信用卡分期专属产品服务方案,支持汽车置换升级、旧房改造、家电家居换新等重点消费环节;深耕新能源汽车消费领域,加强厂商(chǎngshāng)渠道(qúdào)拓展,助力居民绿色消费升级;做优线上场景分期服务,打造覆盖头部电商与家电品牌(pǐnpái)的商户分期服务体系。

国际化是(shì)中国银行优势所在,也是其在信用卡领域构筑差异化(chāyìhuà)壁垒的关键。在新消费趋势下,中国银行在国内推出EMV卡(外卡组织单标芯片卡)数字(shùzì)版,支持申请后实时开卡,满足留学缴费等线(děngxiàn)上跨境交易诉求;发行(fāxíng)新一代长城万事达信用卡,支持客户境内外一卡通用的消费需求。针对留学生、出境游等重点客群,开展跨境消费返现活动,力度达到每月最高返现860美元(měiyuán);合作VISA、万事达、银联等国际卡组织,开展境外商户优惠活动。持续提升外卡收单品牌影响力,完成(wánchéng)上海进博会、广交会、大连夏季达沃斯论坛(lùntán)等重大国际活动的外卡受理(shòulǐ)环境建设工作。

潮水退去,方显价值底色。从破冰启航到普惠万家,再(zài)到驱动新消费引擎(yǐnqíng),中国银行信用卡四十年的(de)发展历程清晰揭示:深度融入国家发展战略,精准回应民生(mínshēng)需求,是金融工具保持活力、服务实体经济、有效促进消费的重要路径。站在(zài)新的发展阶段,中国银行信用卡也将坚持“金融为民”,续写着服务国家与人民的崭新华章

本文仅代表(dàibiǎo)作者观点,不代表本刊立场。

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