心言集团致力于打造专业泛心理服务内核，开启创新服务新体验

早餐喝美式还是拿铁？用今日心情看幸运颜色？在深夜EMO时找个AI树洞倾诉？这些看似轻松的日常选择(xuǎnzé)，正成为(chéngwéi)当代年轻人接触泛心理(xīnlǐ)服务的起点。 在北京工作的95后女生小佳从未想过(xiǎngguò)，自己会(huì)在一个AI泛心理平台上识别出情感陷阱。去年，她在工作上遇到了一位“一见钟情”的男友，但交往中却陷入情绪反复无常的痛苦(tòngkǔ)漩涡。一次偶然的机会，她通过测测APP寻求帮助，平台提供(tígōng)的专业分析，让她意识到自己遇到了具有自恋型(xíng)人格障碍（NPD）特征的伴侣。 小佳的(de)故事并非孤例。 截至目前，测测(cècè)App注册用户(yònghù)已突破5000万，其中85%为女性用户。这个以趣味功能提供AI泛心理服务的情感陪伴平台，正在试图用趣味性降低(jiàngdī)心理服务的门槛，用科学性守住情感疗愈的底线。 趣味是(shì)入口，科学是归途 传统(chuántǒng)心理咨询存在三重(sānchóng)障碍：价格昂贵、病耻感强、认知偏差。当《2022中国(zhōngguó)泛心理健康服务行业白皮书》揭示中国有超5400万抑郁症患者时，我们不得不面对一个现实——大多数人的(de)心理需求仍被埋没。 心言集团创始人兼CEO任永亮曾(céng)在演讲中指出，随着经济的(de)快速发展和社会的现代化，人们的心理需求不断扩张，代际问题、婚恋问题、职业选择等问题日益凸显。然而，传统的专业心理咨询服务(fúwù)存在认知门槛过高和文化适应性不足的问题，导致我国心理咨询行业(hángyè)供给发展缓慢，社会体系(tǐxì)仍有待完善。认证体系、线下体系、支付体系等方面均存在着现实挑战(tiǎozhàn)与困难。 2013年，心言集团推出明星产品测测App，选择了一条巧妙破局之路：用“MBTI”“性格测试”“房树人”等这些趣味(qùwèi)测试作为入口(rùkǒu)，让用户在有趣的体验中感受到泛(dàofàn)心理服务的魅力。 这些轻量化(qīngliànghuà)工具效果显著。用户打开测测App时，想的可能只是“看看明天穿什么颜色更幸运”，在看完“每日心情指数”后，可以继而体验 “房树人”绘画心理分析——通过简单(jiǎndān)绘画，AI就能通过多个维度深度解析用户潜意识状态，准确度可达专业咨询师(zīxúnshī)水平(shuǐpíng)。 科技赋能，打造(dǎzào)专业泛心理服务内核 心言集团自成立以来一直致力于“以科技服务(fúwù)心灵”，2024年5月，心言集团的心元大(xīnyuándà)模型(móxíng)成为国内心理学领域的首个(shǒugè)垂类大语言模型，并顺利通过备案(bèiàn)。心元大模型融合原生多模态能力，结合检索(jiǎnsuǒ)增强、多智能体等技术，使得其在处理泛心理服务对话时更加(gèngjiā)高效和准确。2024年8月，心元大模型凭借在场景应用、技术维度、市场潜力、用户体验、社会效益(shèhuìxiàoyì)以及风险控制等全方面出色的表现力，成功入选工信部工业文化发展中心公布的“AI产业创新场景应用案例”。 依托心元大模型技术，测测APP先后推出“3D心理沙盘”，“AI心情小镇”等创新泛心理应用。3D在线沙盘及沉浸式解读功能，结合(jiéhé)更清晰生动的“情绪导图”，显著增强了用户的自我认知，提升了心理陪伴的互动体验(tǐyàn)与满意度，帮助用户随时随地、0门槛体验到(dào)专业的心理学工具(gōngjù)和服务。3D心理沙盘不仅(bùjǐn)降低了心理沙盘的体验门槛和成本，也(yě)实现了技术创新与人文关怀的完美融合。 2024年7月，测测(cècè)App上线了“AI心情小镇”专区，这个(zhègè)专区基于AI技术为用户提供沉浸(chénjìn)互动式倾听、情绪疏导等情感陪伴服务。 借助心言集团自研的(de)心元大模型(móxíng)，“AI心情小镇”专区首次批量推出6位虚拟倾听(qīngtīng)师，他们有着不同的身份标签和性格，能够为用户提供不同风格的沟通交流和情感(qínggǎn)互动(hùdòng)。用户可以选择感兴趣的AI智能体，即刻拥有专属的情感倾听师，随时随地倾诉并得到积极正向的反馈和情感疏导，有效缓解情绪压力。 在科学与(yǔ)趣味之间架起心桥 测测App的(de)探索揭示了一个心理健康服务的本质：帮助用户“遇见更好的自己”。当年轻人开始用App决定早餐喝什么，用AI预测工作进度，这些(zhèxiē)行为背后是未被满足的心理确定(quèdìng)感需求。 “趣味(qùwèi)是入口，科学是归途”——这或许是测测App给行业的最佳启示。在2025年“5·25”心理健康日活动中，心言集团推出“寻我(wǒ)之旅”公益活动，启动屏上闪烁的“看看闪耀的自己，寻找真实自我(zhēnshízìwǒ)”标语，揭示了数字时代泛心理服务(fúwù)的真谛：每个人都需要被(bèi)看见、被理解、被接纳。 正如(zhèngrú)任永亮所言：“真正的(de)科技向善，是让技术成为照进心灵的阳光。”当5000万用户通过趣味测试的桥梁，走向科学心理疗愈之路时，我们看到(kàndào)的不仅是一款(yīkuǎn)App的成功，更是一种普惠型泛心理健康服务范式的崛起。